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伊春市城乡规划局法治建设推进情况和公开承诺事项完成情况

发布日期::2018.11.02 来源:---

根据2018年全市“法治建设年”活动安排部署,现就我局法治建设推进情况和公开承诺事项完成情况公布如下:

一、法治建设推进情况

(一)活动组织发动迅速。按照全市“法治建设年”活动实施方案的工作要求,我局制定了市规划局“法制建设年”活动方案,成立了以我单位主要领导为组长,分管领导为副组长的“法治建设年”活动领导小组,制定了市规划局工作规则、法制学习计划。

(二)法治宣传教育成效明显。在活动开展中,我局把法治学习教育贯穿“法治建设年”全过程,将法治学习纳入了全局职工学习计划中,并能认真落实。并于8月29日,测绘法宣传日活动当天,累计发放宣传地图2000余份及测绘法传单万余份,接受咨询服务千人次。法治学习宣传教育工作取得明显成效。

(三)重点任务落实有序推进。在做好“法制建设年”集中法治学习的同时,根据市法制办阶段工作部署,我局结合单位实际,制定了我局行政服务窗口公开承诺书,并在我局官方网站进行公开。

 

二、公开承诺事项完成情况

为全面提升规划局行政服务窗口服务水平,为建设单位提供更加规范、高效、廉洁的服务,自觉接受社会监督,我局严格按照法治建设年活动方案的部署安排。于2018年6月29日在城乡规划局网站及行政服务窗口做出五项公开承诺。

(一)、实行阳光办理制

审批服务事项、申报材料、承诺时限、办理程序、办理结果、一律接受社会监督。

(二)、实行首问负责、一次性告知制

申请人到窗口办理行政审批服务事项时,第一人接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围的,只要符合有关法律和政策规定,必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的,必须一次性告知需补证的全部内容。所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围的,由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。

(三)、实行限时办结

窗口在受理审批服务事项时,向申请人出具受理通知书,按审批流程在承诺时限内办结。

(四)、坚持依法行政热情服务

坚持“审批就是服务,权利就是责任”依法办事,热情服务,做到“受理、咨询一样热情。生人、熟人一样和气,干部。群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心,来早、来晚一样接待”,为建设单位提供优质、高效的服务。

(五)、实行责任追究制

对违反一站式办理、首问负责、一次性告知、限时办结、等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的工作人员,将按照有关规定进行严肃处理。

切实优化了我局规划工作服务质量、审批流程并提高了工作效率,受到了服务对象及社会各界的好评。