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伊春市城乡规划局“法治建设年”活动公开承诺

发布日期::2018.06.29 来源:规划局

序号 承诺单位 承诺内容 承诺方式 发布时间
1 伊春市城乡规划局 实行阳光办理制:审批服务事项、申报材料、承诺时限、办理程序、办理结果、一律接受社会监督 网站、书面 2018年6月29日
2 伊春市城乡规划局 实行首问负责、一次性告知制:申请人到窗口办理行政审批服务事项时,第一人接受咨询或受理办件的工作人员即为首问责任人。所受理事项,属于首问责任人岗位职责范围的,只要符合有关法律和政策规定,必须受理并在规定的时限内办结。对于手续不完备或资料不齐全的,必须一次性告知需补证的全部内容。所受理事项,不属于首问责任人岗位职责范围的,由首问责任人负责将服务对象指引到具体办事人员处办理。 网站、书面 2018年6月29日
3 伊春市城乡规划局 实行限时办结:窗口在受理审批服务事项时,向申请人出具受理通知书,按审批流程在承诺时限内办结。 网站、书面 2018年6月29日
4 伊春市城乡规划局 坚持依法行政热情服务:坚持“审批就是服务,权利就是责任”依法办事,热情服务,做到“受理、咨询一样热情。生人、熟人一样和气,干部。群众一样尊重,忙时、闲时一样耐心,来早、来晚一样接待”,为建设单位提供优质、高效的服务。 网站、书面 2018年6月29日
5 伊春市城乡规划局 实行责任追究制:对违反一站式办理、首问负责、一次性告知、限时办结、等制度以及审批不规范、服务不热情、推诿扯皮的工作人员,将按照有关规定进行严肃处理。
网站、书面 2018年6月29日